人力外包一般就是指人力资源外包，即是企业把一项或多项人力资源管理职能对外承包给专业的第三方机构进行管理，旨在达到降低企业人力成本、提高人效，并使人力职能运作更加专业化的一种方式。人力外包可以覆盖企业内部的所有人事业务，包括人力资源规划、流程整合、薪酬管理、劳动仲裁等方方面面。从服务区域看，可分为国内人力外包和海外人力外包。

人力外包，作为一种提高企业人才管理效率的形式逐渐流行，而且很受企业管理层和人力资源主管欢迎。目前国际知名公司大都已经把人力外包作为企业发展的一个战略来考虑，中国的很多大中企业也已经接受了人力外包对企业的战略意义。

如今在常态化疫情防控背景下，企业用工管理面临持续挑战。许多企业都将今年的形势比作末日寒冬，减员降薪优秀员工招聘困难，岗位调整关键人员流失严重，组织优化员工满意度低下，人力成本不断增加，这些都是制约企业可持续发展的问题。而如果企业采用人力资源外包，就可以借助外部资源，大幅度提高自身人力资源管理水平，并专注业务拓展，增强市场竞争力。

人力外包发展如此迅猛，有三大原因：

1、目前国家越来越注重保护员工的合法权益，企业反复处理仲裁事件，不仅浪费人力财力，更加有损企业形象。通过人力外包可以提前防范风险，规避劳动纠纷。

2、人力外包致使专业机构规模化社会运作，降低单个企业成本，企业达到用人不管人的效果，提高企业核心竞争力。

3、跨国企业在全球战略调整、合并整合的过程中，也对中国人力外包高端业务方面带来新的需求。

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