如何使用SuccessFactors处理亚洲地区的薪资计算?
2021-04-27

 

在过去的两三年中,由于各个公司启动了人力资源转型计划,因此使用SuccessFactors的亚洲人力资源团队的数量已大大增加。

 

在与位于中国香港、新加坡和中国大陆的采用SuccessFactors的人力资源团队合作时,我们被问及的第一个问题是他们该如何使用SuccessFactors为亚洲地区进行工资核算?直接的答案是:SuccessFactors本身不支持为亚洲国家进行工资核算。相反,如果SuccessFactors客户拥有亚洲员工,则需要:

 

1、购买基于SAP的Employee Central的工资解决方案,并将其与SuccessFactors集成

2、或将SuccessFactors与亚洲的薪资计算服务公司相结合,或使用本地薪酬软件继续处理亚洲地区的薪资计算

 

在2012年被SAP收购之前,SuccessFactors的开发目的是成为云端人力资本管理系统。它旨在使人力资源用户可以通过一个云端系统来开展核心人力资源管理和“更高价值”的人才管理活动。因此,SuccessFactors不具备本地的薪酬管理解决方案,而是专注于高级功能的开发,并希望与其他专业系统/供应商集成,以执行薪资计算等专业问题和特定国家/地区的任务。

 

比起使用全能人力资源软件来解决企业面临的所有人力资源挑战的传统方法,这种使用多个相互集成的专业化人力资源软件的方法变得越来越受欢迎。这篇博客旨在帮助亚洲地区的人力资源团队了解如何使用SuccessFactors处理中国香港、新加坡、中国大陆和亚洲地区员工的工资核算。

您如何使用SuccessFactors处理您亚洲地区的工资核算?

 

由于SuccessFactors无法用来处理亚洲地区工资核算,因此SuccessFactors用户主要采用下列其中一个方案:

 

1、购买SAP的Employee Central Payroll并搭建SuccessFactors:SAP的Employee Central Payroll内部集成

2、通过薪资外包服务公司与您的SuccessFactors进行集成并处理工资核算

 

但需要以下方面的专业技术知识:

1、在亚洲多个国家/地区处理薪资计算并建立顺畅的薪资计算集成体系;2)对于购买和维护SAP Employee Central Payroll的相关成本,包括四大会计师事务所在内的SuccessFactors实施顾问通常会推荐SuccessFactors客户将薪酬管理外包作为建立支持增长的具有成本效益、稳健且可扩展的薪酬模型的最佳方法。

 

2、除了一般的薪酬管理外包优势之外,将薪酬外包服务公司与SuccessFactors结合使用,可使人力资源团队利用薪酬外包服务公司的现有技术和开发SuccessFactors集成的经验,及其发挥使用一种薪酬解决方案覆盖多个国家的能力。作为背景知识供您了解,如果您的薪资计算涉及亚洲的1-2个以上国家/地区,并且您想在不使用基于SAP Employee Central进行工资核算的情况下在内部处理薪酬管理和薪酬计算,则可能需要购买或自定义多个薪酬系统以覆盖涉及的所有国家/地区,才可长期在内部进行薪资计算。

 

 

薪酬服务提供商如何与SuccessFactors集成?

 

使用SuccessFactors的客户通常会采用下列一个方案将SuccessFactors与其亚洲地区薪资计算相集成:

 

1. 基于文件自动化传输或基于API的工资集成——一般而言,经验丰富的薪酬管理服务公司将具备可利用先前的集成提供通用文件格式的集成工具。为了确保安全性和数据准确性,这项集成通常为完全自动化,其中工资相关数据将通过文件传输从SuccessFactors流入薪酬外包服务公司的工资系统,或者薪酬外包服务公司通过Web服务/简单对象访问协议(SOAP)从SuccessFactors调用信息。

 

简而言之,这意味着每当SuccessFactors客户对SuccessFactors做出影响工资计算的更改(例如,工资增长、奖金或其他变量)时,数据或更新信息都将在计算工资之前从SuccessFactors发送至薪酬外包服务公司的工资系统。

 

开发/具备集成工具的益处

 

  • 效率——工资处理自动化,员工无需每个月以手动或特定格式向薪酬管理外包服务公司提供每月的工资差异信息。此外,信息可以流向薪酬服务公司的规则式引擎,从而自动执行复杂的工资计算。
  • 准确性——集成是准确向大量员工支付工资的最佳方法之一。所有信息均直接来自单一、可靠的资料,这意味着工资核算更加准确,摆脱人为错误,同时,更快的工资处理速度意味着以接近实时数据的形式进行工资处理。

 

集成的开发方式——在此方案下,薪酬服务公司将协助客户配置其集成工具与SuccessFactor之间的接口。另外,客户的SuccessFactors实施顾问可以根据薪酬服务公司的规范构建集成文件,而后由薪酬公司测试集成系统。

 

2. 手动导入工资文件——在此操作中,如果您没有足够的人员来验证构建点对点集成的合理性(请参阅下文的建议),则为薪资外包服务提供商生成一份SuccessFactors PECI文件,而后薪酬服务提供商将数据从PECI电子表格手动导入其工资系统。

 

坚持采用手动文件的益处

 

  • 比开发短期点对点集成价格低,但是工资服务公司可能会每月向您收取重新映射和导入您的手动文件等手动工作相关的额外服务费。简而言之,从长远来看,手动文件可能会更昂贵,并且容易出现人为错误。因此,通常在员工人数较少时使用这一方法。

 

 

 

与SuccessFactors建立工资集成的成本是多少?

 

对SuccessFactors薪资集成开发的投入取决于各种因素,包括国家/地区范围、连接的数据量(例如工资代码、员工数量)、国家/地区数量、是否需要将信息集成回SuccessFactors中(例如GL文件和付款历史记录)。在较高水平下,熟悉SuccessFactors薪资集成的薪酬服务公司将在1-2个月内为多个国家/地区开发集成。

 

选择亚洲的薪酬管理外包服务公司

 

选择亚洲的薪酬外包服务提供商时,务必做好功课,并确保您的薪酬计划和模型能够适应未来的发展。除了一般的尽职调查问题外,您应该询问针对薪资的问题还包括:

 

  • SuccessFactors集成——薪酬管理外包服务提供商可以与SuccessFactors集成吗?
  • 区域布局——薪酬外包提供商的区域布局如何?他们是否能在拥有您员工的大多数国家/地区为您提供支持?
  • 国内支持——如果我的人力资源团队和员工有疑问,由谁来解疑答惑?国内支持或支持是否转移至泰国或菲律宾等更加便宜的地点?
  • 主机和安全性——薪酬外包服务提供商是否可以通过我的信息安全团队的审核?数据是否安全?是否符合GDPR?提供商是否具有ISO27001等安全认证证书?

 

您是否想要使用SuccessFactors处理您的薪资计算?赶快联络我们,了解我们如何帮助您改变人力资源管理!

 

 

 

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