工资发错了,员工不肯退还,该怎么办?
2021-10-12

 

 

在人力资源的薪酬管理中,对HR来说代发工资是一件很严谨的事情,几乎每家公司都会通过系统层层审批核准后再进行发放,但个别公司还是会因为不严谨而出现纰漏。工资发错了对HR来说简直是“灾难”:发错工资的人在哭,多拿工资的人在笑。

 

先来看一个跨国企业“错发工资”的案例:

 

A企业是跨国公司,亚洲地区有诸多分公司,适逢业务拓展期,在很多城市新增了办事处,人员流动也比较大。分公司HR在进行薪酬计算时,给一位刚入职的员工多算了5000元的加班工资。发现错发后HR跟员工沟通,是否可以每月在工资中慢慢扣回,而员工既不愿意直接退回,也不愿意在工资中逐月慢慢扣回这多发的工资。反而说如果要扣,他会立刻辞职。

 

HR部门一方面要跟员工积极沟通多发工资退还事宜,一方面又要向财务、业务部门以及总部反馈情况处理进度,真是焦头烂额啊!

 

 

薪酬发放出现纰漏,企业要如何处理?

 

从法律层面上说,用人单位给员工多发工资,员工应及时返还,否则构成“不当得利”,即便员工离职,用人单位也可以在员工离职后的一年内通过劳动仲裁的方法追偿。

 

从公司管理层面上说,员工应该退回多发的工资,对计算错误的相关负责人应该按照公司规章制度进行处罚。

 

 

HR要如何避免发错工资呢?

 

1、建立严谨的工资发放审核机制:从提交离职人员名单及离职时间表,HR部门核算工资表,到递交财务主管审核,再发给各部门负责人确认,确认完毕后再进行汇款。

 

2、同名同姓的很容易发错工资,这种情况下,一定要按工号、设置编码或采用身份证号码匹配的方式进行区别。

 

3、每月重点关注入离职员工匹配准确与否,离职员工是不是已经清出工资发放列表。

 

 

如果不小心发错工资,公司让HR来承担这笔损失合理吗?

 

《工资支付暂行规定》中明确:因劳动者本人的原因给用人单位造成经济损失的,用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。

 

但司法实践中一般不支持全部损失由劳动者承担,用人单位对劳动者负有管理责任,不能将损失风险全部转嫁给劳动者。具体到个案,会根据劳动者的过错程度、行为的原因力以及赔偿能力等因素,酌情确定劳动者承担一部分赔偿责任。

 

 

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1、企业不同地区薪酬数据的碎片化和差异化难以系统整合,以致在人力资源数据统计和分析上花费了大量的时间。

 

2、面对复杂的组织结构和员工频繁的流动,缺乏经验的人力资源专员可能会因未及时更新信息,导致工资单延时发放,甚至延误个税申报。

 

 

 

 

 

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1、公司发放出现纰漏后,HR部门一方面要跟员工积极沟通多工资退还事宜,一方面又要向财务、业务部门反馈情况处理进度。

 

从法律层面上说,用人单位给离职员工多发工资,离职员工应及时返还,否则构成“不当得利”。从公司管理层面上说,该员工应该退回多发的工资,对计算错误的人力员工应该按照公司规章制度进行处罚。

 

 

2、因劳动者本人的原因给用人单位造成经济损失的,用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。

 

但司法实践中一般不支持全部损失由劳动者承担,用人单位对劳动者负有管理责任,不能将损失风险全部转嫁给劳动者。具体到个案,会根据劳动者的过错程度、行为的原因力以及赔偿能力等因素,酌情确定劳动者承担一部分赔偿责任。

 

 

3、在薪酬管理方面,跨国企业面对复杂的协作流程要付出诸多人力和时间成本。

 

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