2023年，中国内地个人奢侈品市场艰难复苏，实现了12%的增长。然而，2024年第一季度，日本市场因中国游客回归和日元贬值而显著增长，一定程度上减缓了中国市场复苏的步伐。贝恩公司和Altagamma联合发布的《2024年全球奢侈品市场研究年中更新》报告指出，中国市场面临出境旅游回暖和经济不确定性压力，导致国内需求减弱。

在这样的大环境下，奢侈品与零售行业在战略调整和人才需求方面呈现出新的趋势。猎头公司在这一过程中扮演着至关重要的角色，猎头招聘可以通过精准的人才搜索和招聘服务，帮助奢侈品企业在策略调整中找到合适的专业人才。接下来，奢侈品行业增长动力和竞争岗位将成为关注焦点。

市场现状

海外奢侈品购物的回归

2024年国际旅行复苏，全球奢侈品购物竞争加剧。中国消费者在国际旅游零售市场中扮演重要角色，据BCG调查，今年上半年超半数奢侈品消费者境外购买。

图片来源：《奢品趋势白皮书&人群灵感图鉴》

尽管海外市场吸纳了部分中国奢侈品消费，但奢侈品认知主要在国内进行，消费者出行前已在中文媒体和平台上进行购物研究。

图片来源：《奢品趋势白皮书&人群灵感图鉴》

未来可能的增长点

• 高净值人群的增长。随着中国高净值人群数量的不断攀升，将成为奢侈品市场增长的主要推动力。
• 体验式消费的兴起。随着社交互动和旅行活动的逐步恢复，体验式消费正逐渐回归至历史的高位。
• 可持续性和社会责任。在奢侈品消费领域，品牌需通过与生态系统合作伙伴建立合作关系，创新可持续产品，并展示其社会责任，以此吸引更多的可持续消费者。
• 随着2025年海南“封关政策”临近，海南作为继香港和澳门后的第3个“境内关外”区域，可享受一系列税收优惠政策，将为市场注入新活力，刺激新增长。

图片来源：《2024中国内地及香港地区奢侈品市场报告》

人才趋势

全渠道零售人才备受青睐

全渠道零售正成为奢侈品和零售业的主导趋势，社交电商平台如抖音、快手、小红书成为新兴消费品牌的竞争焦点，催生了众多职位并促进了人才流动。但目前，招聘门槛高、周期长，能够满足企业综合要求的合适人才较为稀缺。

在这一快速变革的领域，持续学习和适应新变化的能力是行业人才的核心特质，具备全渠道整合营销经验的人才将占据市场优势。

可持续性与环保意识

环境保护和可持续发展是全球关注的重点，奢侈品与零售行业也不例外。未来的人才需要将环保理念融入产品设计、生产、销售和品牌传播等环节。

图片来源：《2024年中国内地及香港地区奢侈品市场报告》

为了吸引在可持续奢侈品和零售行业领域的卓越人才，招聘时，公司可展示在减少资源浪费、道德采购和社区支持方面的努力，以及对ESG目标的承诺。

个性化和定制化服务

奢侈品和零售业将更加注重培养能提供高质量客户服务的专业人才。这包括销售技巧、理解客户需求、个性化推荐和优化售后服务。

这些人才将深入理解客户需求，提供精准服务，提高客户满意度和忠诚度。因此，他们需要良好的沟通技巧、行业知识和市场洞察力，以在竞争中领先。          

未来最具竞争力的岗位

根据要客研究院数据，奢侈品牌中数字化相关岗位数量在增长。数字营销领域，涉及品牌维护、网页设计、市场内容运营、应用开发等，职位与人工智能技术结合紧密。

奢侈品和零售行业需积极争取电商和数字化转型职位，并进行战略布局。同时，能搜集、分析、解读销售数据、消费者行为和市场趋势的专业人才，在战略决策和销售策略优化方面越来越重要。

在亚太地区，连智领域 Links 有着超过25年的招聘经验，拥有丰富的奢侈品与零售领域的招聘经验和人才网络，特别是在奢侈品行业发展成熟的香港、新加坡等地，连智领域Links深耕当地多年且拥有丰富的成功案例，能够为客户和候选人在奢侈品零售领域提供更专业、全面地覆盖亚太地区的中高端招聘服务，协助客户应对奢侈品与零售行业人才的争夺。

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