随着SAP企业预置人力资本管理（HCM）解决方案（包括薪酬模块）将在2027年终止支持，越来越多的SAP客户开始关注后续薪酬管理方案。尽管存在三年延展服务窗口期，目前多数企业已着手向SAP云端方案——SuccessFactors迁移。

迁移至SuccessFactors后的薪酬处理方案

向云端转型促使企业重新审视薪酬管理策略——这一涉及考勤数据与工资计算的核心职能尤为复杂。成功迁移至SuccessFactors后，企业通常有两种选择：

一、采用SAP SuccessFactors员工中心薪酬核算（ECP）解决方案

这一方案通过内部资源将员工中心薪酬核算系统与SuccessFactors进行对接。ECP解决方案功能完备，但实施维护成本较高，更适合单一地区雇员规模超万人的大型组织。对于"长尾"分布（即员工分散于多地区且单点人数较少）的企业，该方案性价比偏低。

二、与薪酬外包服务商合作

这一方案适用于雇员规模5000人以下企业，尤其契合亚太及中东地区需求：这些市场存在高度分散的薪酬管理格局，各地法规差异显著，且普遍存在"长尾"分布特征（即少量员工分布于大量地区）。通过与SuccessFactors预集成的专业服务商合作，可获得更快速、经济、可扩展的解决方案，特别是服务商已具备本地化集成能力时

与支持SAP SuccessFactors的薪酬外包服务商合作，不仅能获得常规外包优势，更能使HR团队充分利用服务商成熟的系统集成经验和技术积累。这种合作模式通过提供覆盖多国的一体化解决方案，将分散在各地区的薪酬管理流程整合至统一平台，从而显著简化跨国薪酬管理的复杂度，实现全球薪酬数据的集中化管控。

SuccessFactors与薪酬系统的集成方式

使用 SuccessFactors 的客户通常会采用以下其中一种方式，将 SuccessFactors 与薪资管理进行系统集成：

1. 自动化文件传输或API集成

经验丰富的薪酬外包服务商通常具备集成经验，并拥提供标准化集成工具。为确保数据安全与准确，集成过程通常采用全自动化方式：薪资数据通过文件传输从SuccessFactors系统同步至薪酬服务商系统，或由薪酬服务商通过RESTful API/SOAP API从SuccessFactors主动获取。

• 表述性状态转移应用程序接口 (RESTful API)：现代的HCM系统与薪酬管理系统普遍支持RESTful API，可实现系统之间的实时数据交换。这一接口安全性高，性能优越，但需更多较高的技术适配成本，且实施周期较长间更长。
•  简单对象访问协议应用程序接口 (SOAP API)：部分传统系统可能仍采用SOAP API进行集成。尽管该技术已不常见，但仍适用于特定场景。

2. 基于文件的集成
   • 平面文件（Flatfile）：目前对平面文件发布数据的需求远低于 API，它包含结构化数据格式，且字段或分隔符长度固定。这类文件适用于系统间的批量数据传输。
   • CSV/Excel文件：作为广泛采用的标准化集成方式，该方案通过导出CSV 或 Excel 格式文件实现系统间数据迁移。其具备实施简便、兼容性强的特点，尤其适合数据交换频次有限的中小型企业应用场景。

3. 中间件集成

企业通常现有的专业集成软件或iPaaS平台（如MuleSoft、Boomi、Microsoft等）来管理所有系统集成需求。此类中间件解决方案（包括ESB企业服务总线或iPaaS集成平台）可作为HCM系统与薪酬管理系统间的智能枢纽，通过预置连接器或可配置工作流实现跨系统的无缝数据交互。

当SuccessFactors用户更新薪资相关数据（如调薪/奖金）时，这些变更将通过上述渠道自动同步至薪酬系统。

选择薪酬服务商的关键考量

在选择薪酬外包合作伙伴时，需进行前瞻性规划，确保薪资架构设计具备未来扩展性。除标准尽职调查外，建议重点考察以下关键维度：

• SuccessFactors集成能力： 薪酬外包服务商能否与 SuccessFactors 集成？是否获得SAP官方认证合作伙伴资质？
• 区域覆盖： 薪酬外包服务商的服务网络是否覆盖企业全部业务所在国家/地区？
• 本地化支持：当地HR团队和员工的疑问由谁负责解答？支持服务是国内提供，还是会外包至印度、迪拜、菲律宾等成本较低的地区？是否有专属客户经理？ 
• 数据安全：薪酬外包服务商能否满足企业的企业信息安全审计？是否获得ISO27001等认证？是否符合GDPR要求？

扩展阅读：人力资本管理系统（HCM）与薪酬系统集成指南

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