如何进行电话面试——面试问题示例(人才招聘)
2019-06-11

招聘时,你一定不想浪费时间面试不符合职位要求的求职者,而电话面试可以高效地排除这类求职者。通过电话面试,你可以更好地判断求职者的性格,不局限于简历上所述的内容。电话面试求职者的过程中,他们针对主要筛查问题给出的答案可以让你确定他们是否适合招聘岗位,让你更有可能找到合适的求职者。

电话面试主要由一系列筛查问题组成,让你更方便比较各行各业的求职者。电话面试还可以考查求职者的社交和人际交往能力,帮助你更全面地了解求职者,进而判断他们是否适合待招岗位。电话面试可以节省你和求职者的时间,让你更快速地缩小范围,确定最终候选人名单。


帮助筛查求职者的电话面试问题示例

如果想让电话面试发挥最大作用,必须明确总体指南和面试结构。面试每一位求职者时应考虑以下方面。

一般信息

从一般性问题开始,可以让你打破沉默,更好地了解求职者。

•    您目前在哪里找工作?

•    您为什么要辞职?

•    您什么时候可以开始工作?
 

薪资期望

你需要在电话面试中尽早明确求职者的薪资期望。这样可以节省时间,了解求职者目前的薪资是否高于你可以提供的预期值,从而明确谈判的方向。

•    您现在/上一份工作的薪资是多少?

•    您期望的薪资是多少?

专业提示:了解薪资报酬是否合适是至关重要的一点,可以避免不必要地浪费时间。所以,如果求职者一开始不愿意透露薪资期望,建议在后续面试中重提这个问题。

 

 

 
换工作的理由

了解求职者换工作的理由和动机可以更好地确定新工作是否适合他们。

•    您为什么要申请这个职位?

•    辞职的主要原因是什么?

•    您对下一份工作的期望是什么?

专业的招聘人员会注意到求职者的期望和动机,因为这些可以反映他们的实际需求,揭示未来工作中可能出现的问题,进而确定他们是否适合新职位。


认识和了解

如果电话面试是预先安排的,可以考查求职者是否花时间提前了解了公司。如果不是,也可借此机会了解求职者的具体期望

•    这个职位/这家公司吸引你的是什么?

•    您对这家公司及其产品/服务了解多少?

专业提示:尽量采用简洁的语言描述。电话面试时,没有必要过分营销。只需基本了解求职者知道的信息,告知他们必要的具体信息即可,让求职者对申请职位的期望更符合实际。


个人经验

务必通过电话面试的机会了解求职者在简历上所述的个人经验。

他们是否频繁跳槽或长时间从事同一份工作?也可以借此机会提问你感兴趣的任何问题。


其他问题

•    您会在这个职位上干多久?
•    您希望从这份工作中获得什么?
•    五年后的职业规划是什么?

专业提示:电话面试结束时,可以询问求职者是否有任何问题,这样有助于解开疑惑或误解,然后再进入下一步。

 

筛查注意事项

电话面试的过程中,一定要留心预警信号,这样可以直接节省许多时间。注意事项包括:

 

对先前雇主的负面评价

应格外留心不假思索评价或苛刻批评当前或先前雇主的求职者。虽然另一方可能有过错,但如果求职者似乎不愿承担其中的任何责任或过于消极地评       价雇主,那绝对是一个危险的信号。

 

容易分心或兴趣不大

你一定希望求职能够尊重面试过程,愿意为电话面试留出时间。如果求职者表现得不感兴趣或容易分心,说明他们可能不是公司的最佳人选。

 

不文明用语

公司的企业文化可能允许轻度咒骂行为。但面试时,不文明用语只会体现一个人不专业的一面。
  
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