“金融科技”现下已经成为一个流行词,特别是在金融和银行业,许多人都在谈论金融科技带来的技术影响。在深入探究金融科技正在如何影响亚洲市场和金融业之前,首先需要理解什么是金融科技。
金融科技或金融技术指的是采用现代技术设计和提供金融服务,包括软件、区块链,或任何其他形式的技术。
在香港中心区工作的许多人一定看到过或者亲身经历过一大早在银行排队的情形。随着技术兴起,便捷性越来越强,消费者不再耗费时间或耐心排长队等待,这就是金融科技市场。
事实上,金融科技与其他技术并没有很大的不同,但为什么每个人都如此关注金融科技?是什么让金融科技变成了令人振奋的商机?
据普华永道金融科技和加密技术主管兼任香港金融科技协会主席Henri Arslanian透露,由于2008年发生的金融危机,金融科技正在改变和影响这个世界。
从发展历程上看,大型金融机构和银行更擅长跟上新技术发展的步伐,并把技术运用到他们的产品和服务中。然而,由于2008年爆发金融危机,这些大银行和机构必须更加注意罚款的应对策略以及当局颁布的金融新规。
这也造成了一种行业差距,因为对于传统银行而言,创新和服务新模式不是当时紧要的优先事项。但也正是那个时候出现了最具创新性的技术和概念,比如iPhone、Kickstarter、Airbnb、Spotify、Uber,而且今天的许多公司和服务机构也都诞生于2008–2009年期间,从此彻底改变消费者的观念和期望。
为什么金融科技有如此大的影响力,为什么会导致金融业和银行业发生翻天覆地的变化?主要原因在于传统银行提供的服务与消费者期待的用户体验以及整体便利性之间存在差距
如今初创企业对金融科技如此狂热的一个关键原因是,金融科技可以让它们更容易收获巨大成功。我们的依据是什么呢?
由于越来越多的风险资本投向金融科技初创企业,而且当下的巨头企业不断收购初创企业,利用金融科技创业的回报也变得更加明显了。但这并非意味着创业过程中没有挑战,只是回报更明显,也更容易实现。
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初创企业想要涉足金融科技的另一个原因是,成功的机会很大。初创企业的架构比较灵活,因此能够采用更适合产品发展的战略,使它们在其他规模较大但架构繁琐的企业中拥有真正的竞争优势。
随着技术和自动化的发展,企业越来越需要提高生产力,更高效地管理流程,而金融科技可以让企业以更少的投入管理更多的账户,使金融科技本身成为一个利润丰厚的行业。因此,许多初创企业将金融科技视为一个诱人的机会。
如今,许多新的竞争者进入金融领域,他们能够为客户提供创新产品和服务,取代传统银行和金融服务。许多客户开始购买新的服务和平台,既能更方便地管理财务,也能打压传统的银行系统。
在进入门槛仍然相对较低的时候,许多人抓住机会组建公司,也想一尝金融科技行业的甜头。但我们也看到,如今传统银行也开始更加重视金融科技,不断加大投入以保持竞争力。
随着技术不断进步,客户期望越来越高,传统银行和其他企业不得不重新评估他们的业务战略。关键在于传统银行和架构过时的企业是否能够跟上竞争对手的发展步伐。
这对企业意味着什么?
为了保持竞争力,企业应及时开始重视如何适当地满足消费者的需求和期望。在中国,金融科技被运用得最为广泛,我们可以看到,在金融科技领域功成名就的几率正在快速下降,尤其是继阿里巴巴和腾讯等数字巨头出现之后。
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虽然金融科技对银行业的影响最大,但这并非意味着其他企业就能在技术革命中安然无恙。为了保持竞争力,企业应及时将最新技术运用到他们的特色产品和服务中。
这意味着大型企业,特别是银行机构,必须从里到外采用新方法、新模式。如果企业要抓住金融科技带来的机会,它们必须从战略层面树立创新态度,明确技术方针,而不是像以往那样断断续续地采用数字化措施。
其间面临的挑战是:从短期来看,采用金融科技对企业及其员工的要求更高,因为需要做一些重大调整,不过最终可以收获更全面、更灵活的企业架构,更容易满足消费者的需求。
关注市场预期和需求。
每一天结束时,企业应了解市场动态和市场需求,无论是技术、产品、服务或任何其他相关讯息。金融科技创造的机会源于银行机构对市场的密切关注,由于金融市场发展迅速,如今许多银行都在你追我赶地发展业务。
随着技术不断进步,用户期望越来越高,企业必须更积极主动地了解市场需求和要求,以此保障自己的行业地位。
简化流程,致力于交付成果
在这个科技创新的时代,企业必须努力实现精益和敏捷目标,学习许多初创企业不惧小失败的坚定决心。
因此,大型企业需主动解除次要职责,将一些繁琐的工作外包给专业的服务机构。
连智领域是一家专业的亚洲人事外包服务机构,拥有20年丰富经验,我们曾协助众多企业处理工资单、招聘、签证申请以及PEO/EOR借调服务等事项,为亚洲企业简化人力资源管理流程。
让创新和技术成为战略核心
区块链、加密货币、人工智能、物联网等流行词的出现都是金融科技行业的一次巨大进步。而在这个科技创新时代,这些流行词的背后是金融科技对传统商业模式的切实改变。为了保持竞争力,企业需认真审视当前的商业模式,把数字创新思维注入到核心战略中。