你即将面临员工流动问题的5个迹象
2019-07-22

在过去二三十年里,劳动力文化发生了翻天覆地的变化,这早已不是秘密。这种变化在亚洲地区更为明显,人们看待工作的方式与以往不同,他们不仅频繁换工作,甚至频繁换行业。是为了谋生而工作吗?这种情况几乎不存在了。


随着劳动力流动性变大,员工频繁辞职,企业应重视整体劳动力文化方面的变化,确保运营顺畅。有效的劳动力管理主要是预测企业运营过程中可能存在的陷阱,预估劳动力流动情况以及劳动力方面存在的挑战。这个过程需要采用前瞻性思维方式积极应对,从而以最佳方式优化企业。


就像人们重视个人健康一样,企业必须密切关注员工情况,即及时审查员工的整体稳定性和隐秘变动。在员工流动方面,最糟糕的情况就是无法挽回、进而影响企业运营的局面,如果一开始便能轻易预防则可将影响降至最低。


你可以通过多种方法发现这些陷阱。从内部监督到专业人力资源分析系统,这些都是有助于强化劳动力管理的方法。

 


员工准备辞职的5个迹象!

 

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因此,当你决定加强劳动力管理时,你应该采用哪些方法呢?


事实上,你可以从多个方面着手,比如与员工互动、在业余时间沟通交流等。但所有这些有可能只是简单推测或误导性假设。为了采取有效措施,必须将观察建立在事实的基础上。


以下是需要重点关注的几个方面,有助于发现员工流动问题,对未来可能出现的变动早做准备。

 


1、业绩下滑


识别员工是否存在问题的一个重要方法是关注他们在工作上的“表现”。全球企业挑战(Global Corporate Challenge)的一份报告表明,员工按时出勤但上班心不在焉对企业造成的损失可能比直接旷工高出10倍。


个人业绩和生产力突然下滑或参与度降低可能是员工离职的初始征兆。这可能意味着他们的工作表现不如先前,工作积极性或参与度方面也比较不理想。这种情况下,在他们影响其他同事前,应查明根本原因,及时解决问题。

 

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2、“规模性离职”现象——大批员工准备离职


每年都会出现员工跳槽的情况,特别是在第2季度和第3季度。虽然员工跳槽是完全正常的举动,但你必须注意员工流失率(员工自愿离职)何时升高,特别是公司发生变动后。


例如,公司发生重大变动(如高层重组或公司政策调整等)后,如果有许多员工准备离职,则必须立即重视这种情况,因为可能导致影响员工士气的问题,甚至出现更为严重的问题,比如违法违规和打击报复行为等。

 

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3、激励制度审查
(良好意图=正面结果?)


令人欣慰的是,如今的企业更愿意为员工提供各种各样的激励方案,但如何让努力带来最佳结果,则需要适当衡量和审查激励制度的作用。任何改变(甚至是那些旨在激励员工的变动)都可能在整体上对劳动力产生负面影响。


假设你开始在公司实行弹性工作制,当你作出这样的改变时,应追踪实际带来的结果。例如,员工是否能够创造更多收入,是否更享受工作,或这种改变只是让工作纪律更加混乱?因此,必须追踪激励措施带来的结果,并适时调整,促进产生更理想的结果,避免产生破坏性影响。

 


4、出勤情况——经常缺勤


按时出勤是每一位忠诚员工轻而易举便能履行的分内职责之一。如果员工首先出现出勤率降低的情况,则可能即将面临员工流失的问题。


假设非流感季节,且员工年假不会很快到期的情况下,如果他们经常请病假或隔三差五休假,则可能预示着他们对当前工作并不投入,有离职的打算。

 

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5、最明显的迹象之一——员工直接倾诉问题


“员工直接向你倾诉”是最明显但也最容易被忽视的迹象之一。首先,你必须意识到,这实际上是一个好现象,表明员工愿意对你讲真心话,让你有机会解决手头的问题。然而,这些一开始发出声音的员工通常会因为你的无所作为而变得沉默。


你绝不能将这些意见视为理所当然,而应采取措施解决问题,因为这些意见是构建有效劳动力管理的首要基石。如果屏蔽、忽略这些意见,员工可能变得不愿说出心里的想法,这样可能引发更严重的问题。


最重要的是,必须谨记一点:有效的劳动力管理始于信息公开交流,始于对职场潜在问题的密切关注。

 


其他提示


有效的劳动力管理应着眼于大局,而不是纠结于个别情况。着眼于大局可能让你得出更多预测结果,做好预防,而不是被动反应。所有企业都有大量人力资源数据,分析这些数据可以让你得出更准确的预测结果,作出更明智的人员决策。


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