通过消费者品牌发展雇主品牌
2019-08-08

申请职位前,你会去了解应聘企业的声誉吗?如果你的答案是肯定的,那么你和多数人一样。TalentNow研究发现,84%的求职者认为,企业或用人单位的声誉是重要的考虑因素之一,毕竟良好的声誉是“健康”企业的一项重要指标。


虽然如今大多数企业认为雇主品牌至关重要(CareerArc调查发现,96%的企业认为雇主品牌对经营收入有重要影响),但雇主品牌的实际发展依然落后于消费者品牌和企业品牌。

 


对雇主品牌的需求


企业的存续是为了盈利,盈利方式主要是吸引消费者,向消费者销售产品和服务。因此,对企业品牌和消费者价值主张的需求相当明显。


另一方面,对雇主品牌和雇主价值主张的需求并非总是一样不言自明。


研究发现,相比之下,员工积极参与的企业,其生产力能够高出202%(戴尔·卡耐基)。虽然我们经常听到“员工是企业最重要的资产”这些陈词滥调,但除谷歌之外,又有多少企业是真正按照这一原则经营的呢?


随着香港和新加坡两地的失业率屡创历史新低,企业必须更加努力才能确保在顶级人才方面与竞争对手相抗衡。如果目标企业在网络上的评价十分正面,67%(凯业必达网数据)的求职者甚至愿意接受低薪条件,了解这种形势后,企业必须抓紧时间开始投资建设雇主品牌。

 


什么是雇主品牌


雇主品牌指的是企业在如何对待员工方面享有的声誉。雇主品牌由各种因素组成,包括与求职者和内部员工的沟通、公司福利、发展机会以及企业文化等。企业与潜在员工及内部员工的每一个接触点都与雇主品牌有关。


因此,无论企业是否积极追求和投资建设雇主品牌,雇主品牌依然存在。不过从战略层面而言,追求雇主品牌旨在吸引和留住公司人才。


虽然消费者品牌和雇主品牌之间可能存在运营差异,但两者都应体现品牌特色或企业品牌的核心理念。由于消费者品牌与雇主品牌的目标受众不同,因此两者最大的差异在于沟通渠道、参与时间的长短或参与本质、产品体验以及潜在竞争等。

 


如何提出雇主品牌战略?


为了创建雇主品牌,首先需要了解企业品牌中的无形元素。企业品牌通常由目标、愿景和价值观三部分组成。


目标:
这可以解释公司为什么成立。除了盈利之外,公司存续的理由是什么?


愿景:
公司当前努力奋斗想要实现的最终目标。愿景应能够体现公司的壮志雄心,而且是长远考虑后能够实现的目标。


价值观:
如何实现愿景。价值观应作为公司如何实现愿景的指导原则,从而达成更宏大的目标。


将公司的目标、愿景和价值观作为潜在优先事项的指南,从而提出更持久、更适用的雇主品牌战略,让雇主品牌与企业品牌相得益彰。


软硬件平衡


雇主品牌并不是指在所有东西上面打一个标志就完事了,它甚至比消费者品牌更贴合实际。由于实质性联系,雇主品牌在很大程度上取决于一个持续参与的过程,从招聘过程到涉及软硬件的内部人力资源系统。


通过专业人力资源服务创建雇主品牌


相比于从零开始,利用专业的雇主品牌服务创建雇主品牌可能是更加高效的途径。聘请经验丰富的人力资源专业人士,向其咨询内部运营事务,可以更快速地简化与员工密切相关的人力资源流程。


协调发展企业品牌和雇主品牌


为了让雇主品牌服务于企业目标,需根据企业品牌制定雇主品牌。如果只是为了安抚员工而伪造一个好听的雇主品牌,这么做其实毫无意义,而且是不诚信的行为,往往弊大于利。


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