一场疫情,许多企业主响应政府号召,为员工安全着想,让在家办公(work from home)成为特殊时期的工作模式,为严防疫情尽一份社会责任。
梁建章2010年和美国斯坦福大学商学院学者,在携程内部做过一场合作研究,《在家办公的可行性:基于中国的实验证据》的研究结果表明,“在家办公”提高了员工13%的绩效,使员工具有更高的工作满意度,工作离职率下降了50%。
疫情结束后或许有些企业会让在家办公,轮班成为新的工作模式。长时间采用在家办公,推进企业运营增长,需要自律的员工和开明的企业雇主共同努力。那么,在家办公的高效是如何实现的?这里有几点建议分享。
一、养成好的工作习惯
在家办公或许会因为太舒适,缺乏约束,反而会导致效率低下。因此,在固定的时间办公,就和在办公室里确保设定自己的“私人工作时间”一样,成为一种好的工作习惯。处理邮件,列出当日的工作清单和优先顺序,追项目进度或需要得到答复的内容,休息,团队沟通,其它常规性事物或次重要级的任务,这些都应根据时间表严格执行,才不会让注意力分散出去。
工作需要仪式感,离开办公室来到家里,虽然会多出1-2小时的路程时间,但要拒绝将这种悠闲的态度延续到接下来的工作中,它甚至会打乱原本的节奏,而导致效率低下和焦虑。做好自我约束,通过流程和仪式来建立惯性,例如在家规定自己可以多躺半小时,起床后悠闲的吃上一份营养早餐,在APP上下单买需要的菜,看会儿新闻,洗漱完毕脱下睡衣,换身舒适的衣服坐到电脑前,准点开始一天的工作。
二、确保安静的工作环境
很多人觉得在家办公会让工作和生活失去界限感。那就划出一个工作间,阳台也好,餐厅也好,小房间也好,确保能摆下电脑和需要翻阅的资料的一个地方收拾出来,保持明亮,放好一杯水,和家人沟通好工作时间或有重要工作要做的时间不来打扰。这就和在办公室不希望被同事打扰工作节奏一样,有时候会告知同事这段时间请不要打扰我,或者会预约一个会议室来进行重要的工作。
三、工作结束后的精力恢复
联合国劳工组织高级研究员乔恩·梅辛杰在一份报告中还称,远程办公容易导致精神高度紧张和失眠,在那些在家办公的人中,42%的人有失眠症状,而这个比例在办公室职员中为29%。
在集中精力完成一项工作后,起身动一动倒杯水,保持健康的蔬果、蛋白质的摄入,可以让身体更好的保持工作状态。在长时间的脑力工作后,建议到阳台透透气,室内散散步,这些都有助于精力的恢复。
四、相信和给予支持
员工在家办公也会让老板变得焦虑,担心是不是真的有在工作。有些企业制定了一套规章制度,例如在家办公的考勤,早晚会和实时业绩报告,开会需要有各种形式的互动,视频会议未接一次算迟到,未接三次算旷工等。比起员工自觉自律,被动的工作监督下的在家办公,可能会吓跑一些员工,有员工抱怨,“在家办公让原本只是996的工作变成了007。“
尊重员工的工作时间,给员工自由度,相信自己的员工可以很好的完成任务。企业雇主可以在适当的时候给予帮助,提供远程访问授权,及时的批复和建议,心理健康咨询等。英国《今日管理》(Management Today)杂志指出,若要推行员工在家办公应遵循的7项原则:
1、先试行一段时间,对于在家工作,员工应该具有自由选择权
2、提供员工需要的工具,保护公司机密信息和员工隐私生活
3、把重点放在工作成果上,避免员工工作过度
4、事先向员工理清公司的期望
5、在公司准备备用方案,让员工有能继续工作的场所和工具
6、为员工设定办公室联络人
7、公司不要忘了员工
1、“在家办公”模式可以提高员工效率,降低离职率
由于不受办公室干扰和通勤时间等因素的影响,在家办公的人可以完成更多的工作,减少请假,提高满意度,从而降低离职。
2、好的工作习惯、安静的工作环境和精力恢复
无论是在办公室办公还是在家办公,将工作排上优先级,固定时间处理计划的事情,有不被打扰的时间,都是高效率的关键。另外,区分开上下班时间,健康作息,帮助精力恢复,才能让“在家办公”成为员工选择的好工作模式。
3、对适合在家办公的,给予支持和关注
对适合采用“在家办公”的岗位和员工,设计有效的人事管理与人事考评机制,充分发挥该模式的优势,避免其劣势。遵循7原则,提高对员工福祉的认识,加强员工关怀,进而提高工作效率和企业效益。
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