如何让新员工适应工作、快速进入工作状态
2019-02-01

新工作总会带来不小的压力。为了能让新员工适应,除了一般的技能和入职培训,HR们还可以怎么做?让新员工做好准备,快速融入公司,进入工作状态。

 

伦敦商学院组织行为学教授Daniel Cable最近发表的一篇Ted文章中,谈到:新员工在入职第一天就激活“最佳自我”,留用率将能提高32%。

 

针对Wipro公司600多名新员工进行了一项研究,每位新员工被随机分配到以下3组中的一组,会有什么不同?

 

第1组:“最佳自我”。要求新员工各自写一份个人资料,说明自己在什么时候展示了一个最好的自身特点。完成后,他们被要求与其他人分享这份资料。

 

第2组:要求新员工对高级领导的言论进行15分钟的反思,然后在小组里一起讨论他们的答案。

 

第3组:对新员工进行常规的入职和技能培训。

 

6个月后,有趣的现象出现了。第1、2组的留用率较高,分别为32%和14%;另外,处于“最佳自我”状况下的顾客满意度要明显高于其他条件下的顾客满意度,普遍高出11%。

 

通过使用一些小的干预措施,比如在压力大的环境中分享个人的成功故事,人们就能专注于他们擅长的领域,并缓解新工作带来的压力。

 

2个简单的上岗建议,提高员工的敬业度

 

如研究所示,简单的操作就可以帮助人力资源专业人员解决所面临的更大挑战。有效的上岗程序便是关注新人。打破第一天可能出现的紧张关系,为新人提供方式熟悉公司,以确保未来的业务进展。

 

这里有2个简单的建议,可以帮助企业更有效地让新员工投入工作。

 

1、关注人并建立起长期的联系

 

一般入职程序有一个陷阱,就是将唯一的重点放在技能培训上。有一位训练有素的员工当然可以在业务的开展上取得惊人的成就,但是只有在他们愿意留下来并效力公司的时候才适用。

 

另一方面,如果公司在开始入职过程中,首先关注的是员工,并帮助新员工与公司中的其他人建立联系、取得认同,那么HR就帮助加快了新人熟悉的过程,激励员工更主动地去开展业务。

 

具体做起来很简单,例如在第一天安排和团队一起吃个午餐,让他们相互了解,在那里他们可以在工作之外建立起联系,促进更多的合作文化。

 

2、把文书工作拿走

 

没多少人喜欢文书工作,所以最好不要一坐下来就把一大堆文书工作扔给新来的人。因为有些内容需要从法律的角度来填写。

解决这个问题的好方法是,可以提前整理好所有必要的文件,为新人安排一个时间来填写这些文件。如果可以的话,最好事先将员工手册和其他文档等资源发给新人,这样就可以避免在第一天入职去完成很多繁琐的文书工作。

 

最重要的一点:关于人的事情

 

在一天结束的时候,让员工参与进来的最好方式,无论是在一开始还是以后,只有通过对人的思考才能实现。通过将薪酬、招聘等管理上的繁重任务外包给人力资源外包服务供应商,人力资源专业人员才能投入更多的时间来实施增值策略,例如改进入职流程,提高留用率、提升客户满意度。

 

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