人力资源服务的特点有哪些?
2020-07-11

人力资源服务归根到底属于服务业的一种,但又属于人力资源活动,所以如果大家想要了解人力资源服务的特点的话,就需要从服务行业的角度和人力资源活动的角度来了解。

1、从服务业的角度来看

从服务业的角度来看人力资源服务具有四个特点:无形性,异质性,生产和消费的同步性以及易逝性。这主要是由于人力资源服务属于一种看不见摸不着的服务,与此同时它所提供的服务是不会存在着完全一模一样的,即使是从同一个模板中形成的,而且这种服务的消费是即时性的,在提供服务的人把他生产出来的时候,消费就已经在进行了,并且它是不能够退回或者是转移的,如果出现问题就需要重新再次进行,提供服务的人或者是企业就需要划分责任来看重新进行的这一次的费用该由谁负责。

2、从人力资源活动角度来看

从人力资源活动角度来看又具有基础性,重复性和通用性。因为人力资源服务所提供的服务类型都是传统人力资源活动的基础,基本上是没有什么创新形式的,这是他基础性的体现。与此同时该活动的重复性是比较高的,它所进行的服务内容就是重复以往所重做过的过程,不具有创新性,也没有什么其他的变化。而通用性则是指它所提供的服务种类,对于所有公司基本上都是实用的,他基本上不是针对某一个企业的,所以在行业内部进行这项服务时,都是有一个基本的流程以及模板的。

人力资源服务本质就是服务行业的一种,所以它一定具有服务业的特点,而人力资源本身具有的特点就比较多,所以大家如何想要了解人力资源服务的特点的话需要将以上两个方面一起结合起来了解哟。

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