人力资源外包的基本特点有哪些?
2020-08-06
人力资源外包对于企业的发展具有很大的优势,不仅可以提高企业的效率,还可以保留优秀的员工,这也是很多企业选择这个服务的原因,那么,人力资源外包的基本特点具体有哪些呢?下面我们就一起来探究一下。
一、异质性
人力资源外包的异质性主要是由于它是人为操作的,而每个人的想法和行为都不太一样。所以就会产生两个不一样的服务。即使是同一家公司内部的员工服务会有所不同,不同的服务类型会给对方不一样的感受,可以根据对方的需求进行一些微小调整。
二、无形性
服务行业一般都是通过一些行为表现出来的,具体服务的好不好怎么样是无法通过实质性的物品和商品来看到的,只能通过用户的感受来评估这个服务是否满意,所以说具有无形性的特点。
三、同步性
人力资源外包的同步性主要指的是生产与消费的同步性,一般来说,企业都是先生产商品,然后进行销售。然而这个服务性质就不一样了,它在进行服务生产的过程,也就是消费的过程。
四、易逝性
易逝性主要指的是他不像商品一样,如果不满意可以退回。这种人力资源服务是无法被储存,转售或者是退回的。就像花费了半个小时给客户打电话,回答他的咨询问题。如果觉得不满意,那么这半个小时的时间也无法返还给服务提供商。所以它的生产和消费是同时发生,并且它是无法挽回的。
因为人力资源外包属于服务行业,所以它具有服务行业的这些基本特点,而如果选择人力资源外包的话,可以找专业的公司。
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