如何利用薪酬外包来减轻跨区域薪酬管理负担?
2022-07-05

 

在新冠疫情中很多企业深刻体会到了薪资服务可扩展性和可持续性的重要性。无论疫情多么严重,按时算薪和发薪都是头等重要的事情。

 

由于薪酬本身就具有复杂、行政和非核心的性质,所以,越来越多的亚洲跨国公司都开始将薪酬外包给专家处理。通过薪酬外包,企业能有效改善其人力资源的绩效,也能规避疫情等不可控因素带来的风险。

 

为了更好的理解薪酬外包对于跨国公司的意义,我们以10000人左右的跨国企业为例进行分析:

 

某跨国企业在亚洲12个国家和地区拥有15个分支机构,仅在中国就涵盖6家法人实体,包括大陆和香港,员工分布在中国90多个城市和地区,大中华区员工总数在3000人左右。跨国公司员工构成为母国员工、东道国员工、第三国员工,人员结构相对复杂。不同来源国员工的雇佣特点如下:

  • 母国员工雇佣,多为子公司的中高层管理人员或技术专家,具有专业技能、企业文化及管理模式等优势,但存在雇佣成本高、跨文化差异的问题
  • 东道国员工雇佣,没有文化和环境差异、有利于柔性管理等优势,存在培训成本高、与母公司员工有沟通困难及双重承诺等问题
  • 第三国员工雇佣,有跨国工作经验或者国际化背景,存在三方文化沟通障碍,需要作为外派员工管理

 

如果该企业每个月的人事考勤,薪资由各分支机构人力资源部进行统计、发放,保守估计,该企业至少需要50余人的专职人事人员才能满足全亚洲日常薪酬发放工作的需求。撇开每年的人员成本增加不谈,单单因长期耗费在这些繁冗的工作上,HR从业人员素质的提升也会面临很大的压力。

 

薪资计算其实只是薪酬外包服务中很小的部分,专业的薪酬服务专家不仅仅是每月按时支付员工工资,而是要根据跨国企业的人力资源管理难点,帮助企业减轻跨区域薪酬管理负担。

 

 

 

难点一:算薪逻辑复杂,集中管理困难

 

跨国企业在各地区的业务起始时间不一样,随着业务范围不断扩大,分支机构越来越多,产业架构也日益复杂。即使是超大型的跨国企业,员工通常集中在少数几个战略性国家,大部分国家的员工并不多,各地分公司各自为政,存在合资、独资各种公司形式。常见的问题就是,由于各地薪资结构既要适应本地劳动法规,也要符合跨国企业的统一管理,在薪资周期和薪资规则各不相同的情况下,薪资核算需要大量的审核、校对。同时,产业结构复杂,分支机构增多也容易导致系统、流程冗杂,增加了集中管理的难度。

 

以某知名医疗零售行业的跨国企业为例,其业务具有连锁行业门店分散的特性,同时又具有服务行业的人员结构复杂特性,组织内的薪资架构“千人千面”,佣金计算和算薪逻辑相当复杂,根据不同的岗位要求,累积多达10余套复杂的薪资规则体系。

 

 

薪酬外包解决方案:优化整合算薪方案,实现精准算薪

 

薪酬外包服务供应商可以凭借自身丰富的行业经验累积,对企业系统、流程进行整合,优化薪酬管理流程,保证及时、准确地支付员工工资,推进跨国企业提升效率,优化成本。

 

薪酬外包服务供应商可以根据客户公司需求,通过专业的薪酬梳理,为公司梳理出逻辑清晰的算薪方案,进行个性化薪酬方案的定制,实现精准算薪,高效精准地完成薪资计算与发放的全流程管理,提高运营效率,减少人力资源成本。供应商还会提供企业需求的各类人事报表,帮助其有效地管理、跟踪和比较不同地区的薪酬数据,从而建立有效的人力资源策略。

 

 

 

 

难点二:地区差异大,审计要求高

 

如今,全球的趋势是合规要求越来越严格,有些国家的劳动法法规变化大,而且变化非常频繁,客户很难在每个国家都有专业的法务人员追踪和及时获知这些变化。对于多地设置分公司的跨国公司,因社保福利、税收政策的差异及经常性的调整,总部对于跨地区统一管理也比较困难。更大的挑战还有来自于政府的实际操作指引不清晰,不同的人有不同的解读,企业往往无所适从,而且法规变化的生效期越来越短,不合规的后果却非常严重。

 

薪酬外包解决方案:严格把握合规和风险管控

 

跨国运营的企业比任何时候都更加依赖供应商的专业团队提供及时的预警,解读法规变动的影响,快速地调整薪资系统设置和服务流程,应对合规的挑战。

 

可以通过选择拥有100%当地薪酬服务支持的国际性供应商来保障您的海外团队用工的合规性。譬如专门做亚洲地区的人力资源服务供应商对亚洲各国劳动法的了解会更透彻专业,且能提供当地专业薪酬服务团队支持。通过外包薪酬业务,雇主可以与各地专家团队了解复杂的政府法规,并可以处理各地区差异化的人力资源相关问题,符合当地审计标准,并实行严格数据加密,实现系统间安全的数据交互。

 

 

 

难点三:对内需控制成本,对外要管理多家供应商

 

员工的薪资计算和发放是HR最典型的事务性工作,其复杂程度随着布局国家数量的增加而几何级数地增长。跨国企业因分支机构众多,以致人力资源配置等问题众多:人力资源团队招聘、培训、发展及留用等成本高,多区域员工招聘及管理可控性弱,同时还不得不面对初级支持类岗位流动率大、工作交接频繁的问题。若在海外不同地区选择了不同的供应商,管理起来更加复杂,同样要面对因分布于不同国家、语言不通、时差大等原因带来的管理难题。后疫情时代,企业更为关注的是要如何降低用工成本、提高区域运营效率,才能实现降本增效,以反哺促进核心业务的发展,因此对内的成本控制与对外的供应商管理都变得十分重要。

 

薪酬外包解决方案:一站式薪酬管理服务

 

将多个地区的薪酬处理外包给同一家供应商,其实有助于更好地管理多个国家复杂的薪酬。公司无需应对不同的法律法规、员工政策、货币、语言和规章制度。专业的薪酬外包服务会针对各国、各地区分支机情况,为企业提供薪酬管理、合规管理等在内的全方位薪酬管理解决方案,并且覆盖整合了法务、税务、支付渠道等各方面的全球资源,开显著降低企业全球化门槛。

 

供应商是否有能力在世界各地提供服务,决定了他们能否跟得上其客户的发展和地域扩张。依托丰富的行业经验和领先的技术平台,国际性的人力资源服务机构可以帮助企业HR从重复性的手工算薪服务中解放出来,更专注于人事核心业务,更确保了数据的准确性。在供应商选择方面可以了解其是否建立了地区级和国际级两层的组织,以确认是否有为跨国企业客户提供一站式服务的能力,即所有国家的问题对接同一个薪酬服务供应商。

 

 

连智领域Links在亚太18个国家和地区,提供100%当地薪酬外包服务的人力资源外包服务,多年被评为最佳薪酬外包合作伙伴、最佳人力资源外包服务提供商。

 

如果您薪酬外包服务还有更多的需求,欢迎联系我们,获得更多专业资讯。

 

 

 

 

 

 

 

1. 由于薪酬本身就具有复杂、行政和非核心的性质,所以,越来越多的跨国公司都开始将薪酬外包给专家处理。通过薪酬外包,企业能有效改善其人力资源的绩效,也能规避疫情等不可控因素带来的风险。

然而薪资计算其实只是薪酬外包服务中很小的部分,专业的薪酬服务专家不仅仅是每月按时支付员工工资,而是要根据跨国企业的人力资源管理难点,帮助企业在新市场实现其一些重要的战略目标。

 

2. 全球的趋势是合规要求越来越严格,有些国家的法规变化大,变化非常频繁,客户很难在每个国家都有专业的法务人员追踪和及时获知这些变化。

跨国运营的企业比任何时候都更加依赖供应商的专业团队提供及时的预警,解读法规变动的影响,快速地调整薪资系统设置和服务流程,应对合规的挑战。可以通过选择拥有100%的当地薪资支持的国际性人力服务供应商的来保障您的海外团队用工的合规性。

 

3. 跨国企业的在各地区的业务起始时间不一样,随着业务范围不断扩大,分支机构越来越多,产业架构也日益复杂。各地分公司各自为政,很多是合资、独资的性质,员工数量多,薪酬集中管控难。若在海外不同地区选择了不同的供应商,管理起来更加复杂,同样要面对因分布于不同国家、语言不通、时差大等原因带来的管理难题。

将多个地区的薪酬处理外包给同一家供应商,其实有助于更好地管理多个国家复杂的薪酬。公司无需应对不同的法律法规、员工政策、货币、语言和规章制度。专业的薪酬外包服务针对各国、各地区分支机情况,为企业提供薪酬管理、合规管理等在内的全方位薪酬管理解决方案,并且覆盖整合了法务、税务、支付渠道等各方面的全球资源,开显著降低企业全球化门槛。

 

 

 

 

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