近日，爱马仕在其中国官方商城新上架了单价16.5万元一款自行车，该话题迅速登上热搜被大家热议。随着中国新冠疫情进入常态化防控阶段，奢侈品消费也正稳步复苏。然而，人人梦寐的奢侈品行业可是没那么容易迈入的。因为行业特殊性，网络招聘和校园招聘等传统招聘渠道都对奢侈品行业的人才引进帮助有限，猎头公司、熟人介绍才是奢侈品行业最有效的人才招聘方式，尤其是管理层，主要都是依靠猎头公司推荐。
中国奢侈品零售市场客流快速反弹，下半年或集中发力
今年6月，罗兰贝格联合天猫发布的《天猫奢品策略人群白皮书》显示，疫情期间，中国奢侈品市场消费规模短暂下行后又出现反弹回升，随着中国奢侈品市场规模持续扩大，2025年中国将有望成为全球奢侈品市场的主力军。
今年上半年受疫情影响，部分消费者的购买热情有所下滑，短期内出现部分门店歇业，销售增长趋缓的趋势，奢侈品牌对在中国市场进行巨额投资和扩张等事宜持谨慎态度。
但随着供应链的逐步恢复，业内预计下半年奢侈品行业将会迎来新的反弹。恒生银行分析师预计，随着疫情防控形势逐渐好转，消费能力并未受到显著破坏，上海居民时尚行业的消费可能会在年底前恢复。
数字化转型加速，全渠道运营的发展
如今数字化正在改写奢侈品行业，上半年，中国奢侈品专业研究机构要客研究院发布的《2021中国奢侈品数字化报告》显示，全球各层级奢侈品门店的互联网化程度已达到80%以上，涉及95%以上的奢侈品品牌。要客研究院还预测，未来2年内，奢侈品行业将真正成为“线上为王”，数字化改造将涉及全球的品牌及门店，3-5年内，奢侈品线上下单率也将达到80%。
报告显示，去年国内线上奢侈品的销售额为247亿美元，增速高达75%，在总销售额中的占比达到26%。预计2022年奢侈品线上销售渠道占比将超过30%。线上渠道对于中国奢侈品市场的重要性进一步加强，中国市场上的各大奢侈品品牌也在不断求新求变，全渠道发力，增加品牌吸引力：
l有的品牌通过社交圈的营销打法吸引了大量年轻拥趸，例如GUCCI推出的哆啦A梦联名红包。
l有的则结合线上线下能力，为高消费群体提供便捷的专属服务，例如LV利用品牌重要客户（VIC）线上直播方式，更好地维系和提供专属服务。
l有的则打造网络游戏人设或其他数字化形象，例如LVMH集团旗下部分品牌正试水开发虚拟代言人等体验。
随着数字化时代的到来，品牌会逐步加码全渠道建设，不仅布局淘宝等电商平台，还全面进驻了小红书、抖音、微信等社交媒体平台。为抢占年轻市场，Dior早已成为首个入驻B站的高奢品牌，古驰也在努力通过深耕社交媒体渠道来吸引中国年轻消费者，布局了小红书、抖音等平台。
尽管奢侈品品牌在国内全面布局电商平台和社交媒体，但如何充分利用平台搭建适宜的转化途径，就需要数字化岗位人才对变化莫测的网络营销推广有很深刻的知识和实践能力。
消费者代际更迭，年轻化不可阻挡
中国奢侈品消费者的构成正处于快速变化之中，随着90后逐渐成为市场主力，其购买行为也与成熟消费者存在明显区别。年轻一代消费者对奢侈品有更多维度的理解，对其做出购买决策有重大影响的因素之一就是“社交”，他们会主动参考社交网络上对产品的好坏评价，也更在意自己的圈子或身边朋友的推荐。
腾讯营销洞察(TMI) 联合波士顿咨询公司 (BCG) 发布的《把握世代传承的变与不变：中国奢侈品市场数字化趋势洞察报告（2021年版）》揭示，目前国内奢侈品的消费群体中，90后已成为中坚力量，21岁至 30 岁年龄段的消费者已占据半壁江山，并贡献了46%的销售收入。增量市场中，90后占比59%，年消费在5万元以下的占比可达50%。
相比其他群体，90后更注重品牌产品所展现出来的个性化特征与自身品位认知的契合度，他们从冲动型消费转向了更注重性价比的理性消费。品牌方也在借助云计算、大数据等分析手段，通过关注消费群体的需求变化以触达精准客群，以此来满足客户需求为其提供更个性化的消费体验。
随着中国奢侈品市场的高速发展，国内对奢侈品行业人才的需求也越来越大。奢侈品行业的用人要求到底是什么？我们将会在下一篇文章中进一步分析和解读2022中国奢侈品与零售行业人才趋势，为企业人才招聘、候选人择业提供专业洞见。
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